LEGAL REFERENCE

Undang-undang Akaun yubet Untuk Malaysia

Terma akaun, privasi data, kuki dan akses wilayah disusun di sini supaya anda tahu cara yubet mengendalikan hak, rekod dan komunikasi sebelum anda membuka akaun. Baca bahagian ini...

Terma akaunPrivasi dataAkses wilayahKuki laman
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Undang-undang Akaun yubet Untuk Malaysia

Kedudukan Polisi Yang Jelas Untuk Akaun Anda

yubet menyediakan halaman undang-undang ini untuk menerangkan kedudukan kami tentang terma penggunaan, privasi, kuki, keselamatan akaun dan permintaan perubahan data. Akses kepada laman dan produk kami bergantung pada wilayah yang disokong serta undang-undang tempatan yang berkaitan, jadi anda perlu memastikan kelayakan anda sebelum membuka akaun. Kami boleh meminta semakan identiti, rekod transaksi atau pengesahan peranti apabila aktiviti akaun memerlukan penelitian tambahan. Untuk

bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, rekod yang berkaitan disimpan bagi tujuan semakan akaun, pencegahan penyalahgunaan dan pematuhan dalaman. Jika terma berubah, kami akan memaparkan versi terkini di halaman ini supaya anda boleh menilai semula penggunaan akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI POLISI

Saluran Sah Untuk Bantuan Polisi

Jika anda mempunyai soalan tentang terma, privasi, rekod akaun atau akses wilayah, hubungi kami melalui saluran yang sepadan. Pasukan kami akan menyemak permintaan berdasarkan konteks akaun, bukti yang anda berikan dan kewajipan...

Meja dasar akaun Gunakan saluran mesej dalam akaun untuk pertanyaan tentang terma, kelayakan wilayah atau perubahan butiran peribadi. Kami boleh meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi rekod yang berkaitan dengan akaun anda.
E-mel privasi Hantar permintaan data melalui e-mel apabila anda mahu salinan, pembetulan atau penjelasan tentang rekod yang kami simpan. Nyatakan alamat e-mel akaun dan tarikh anggaran aktiviti untuk mempercepat semakan.
Borang pertikaian Gunakan borang pertikaian jika isu melibatkan status akaun, transaksi FPX atau rujukan eWallet. Lampirkan tangkapan skrin yang relevan, tetapi tutup nombor kad atau butiran sensitif lain.
KAWALAN AKAUN

Kawalan Data Akaun Di Tangan Anda

Bahagian ini menerangkan cara kami mengurus data dan keselamatan sebagai operator laman, bukan sebagai pihak luar. Kami mengasingkan rekod profil, transaksi, peranti dan komunikasi sokongan supaya semakan boleh...

Data yang kami kumpul

Kami menyimpan butiran akaun, rekod log masuk, rujukan transaksi dan komunikasi sokongan. Rekod sesi seperti Baccarat atau Rocket Crash digunakan...

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, bahasa pilihan dan status keselamatan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin...

Pengesahan akses

Apabila aktiviti kelihatan tidak biasa, kami boleh meminta kod, semakan peranti atau dokumen sokongan. Langkah ini membantu memastikan permintaan dibuat...

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian, pematuhan dan audit dalaman. Apabila tujuan penyimpanan tamat, kami memadam atau menyahpaut...

Perkongsian terhad

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses bayaran, penyedia keselamatan atau penasihat yang perlu membantu operasi sah. Mereka menerima butiran yang...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, e-mel atau butiran lain melalui saluran sokongan. Jika perubahan menyentuh rekod transaksi, kami akan menerangkan...

Jawapan Pantas Tentang Hak Undang-undang

Terma akaun menetapkan hak dan tanggungjawab anda ketika menggunakan yubet di wilayah yang disokong. Ia menerangkan akses, penggunaan data, semakan identiti, pertikaian transaksi dan keadaan yang boleh menyebabkan akaun disemak.

Kami menyimpan data yang diperlukan untuk akaun, keselamatan, transaksi dan sokongan, seperti butiran profil, log peranti, rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta mesej yang anda hantar kepada kami.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan pemilik akaun, menilai rekod berkaitan dan menerangkan jika sesetengah data transaksi perlu kekal untuk tujuan pematuhan atau pertikaian.

Kuki digunakan untuk mengekalkan log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan mengesan risiko sesi. Jika anda memadam kuki, laman mungkin meminta pengesahan semula sebelum membenarkan akses kepada bahagian akaun.

Tidak semestinya. Akses kepada yubet bergantung pada wilayah yang disokong dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan akaun selaras dengan peraturan tempat anda berada.

Rujukan pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak masa pemprosesan dan menilai laporan yang bercanggah. Kami tidak meminta PIN eWallet atau kata laluan bank untuk menyelesaikan pertikaian.

Mulakan melalui mesej akaun atau e-mel privasi dengan subjek yang jelas. Sertakan ID akaun, tarikh kejadian dan jenis permintaan supaya kami boleh mengarahkannya kepada pasukan yang sesuai.